Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 juillet 2024

Bienvenue sur le site d'Élan Personnel. Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs et clients. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services de coaching en développement personnel en France. Veuillez lire attentivement cette politique.

1. Collecte des Informations Personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles vous concernant de plusieurs manières, notamment :

• Informations que vous nous fournissez directement : Lorsque vous remplissez un formulaire de contact, vous inscrivez à notre newsletter, demandez une consultation, ou communiquez avec nous par email ou téléphone. Cela peut inclure votre nom, adresse email, numéro de téléphone, et toute autre information que vous choisissez de partager concernant vos objectifs de développement personnel.
• Informations collectées automatiquement : Lorsque vous naviguez sur notre site, nous pouvons collecter certaines informations automatiquement via des cookies et des technologies similaires. Cela peut inclure votre adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, dates et heures de visite, et informations sur votre interaction avec notre site.
• Informations provenant de tiers : Nous pouvons occasionnellement recevoir des informations vous concernant de la part de sources tierces, telles que des partenaires de recommandation, si vous avez consenti à ce que ces informations soient partagées.

2. Utilisation de Vos Informations

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

• Fournir et améliorer nos services de coaching personnalisé.
• Répondre à vos demandes de renseignements et de consultations.
• Vous envoyer des communications marketing (si vous y avez consenti), telles que des newsletters, des informations sur nos programmes et des conseils en développement personnel.
• Personnaliser votre expérience sur notre site web.
• Analyser l'utilisation du site pour améliorer son contenu, sa fonctionnalité et son marketing.
• Assurer la sécurité de notre site web et prévenir la fraude.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires en France.

3. Partage de Vos Informations

Élan Personnel s'engage à ne pas vendre, louer ou échanger vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite. Nous pouvons cependant partager vos informations dans les cas suivants :

• Fournisseurs de services : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre site web, à mener nos activités ou à vous servir (par exemple, hébergement web, analyse de données, services de marketing par email). Ces fournisseurs sont contractuellement tenus de protéger vos informations et de ne les utiliser qu'aux fins pour lesquelles nous les leur communiquons.
• Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valides d'autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale en France).
• Protection de nos droits : Nous pouvons divulguer des informations lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour protéger nos droits, notre propriété, ou la sécurité de nos utilisateurs ou du public.

4. Sécurité de Vos Données

Nous prenons la sécurité de vos informations personnelles très au sérieux. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures incluent le cryptage des données sensibles, des contrôles d'accès stricts et des audits de sécurité réguliers. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100 %, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Vos Droits Concernant Vos Données Personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française applicable, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction des informations personnelles inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines situations.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct ou pour des raisons tenant à votre situation particulière.
• Droit de retirer votre consentement : Si le traitement de vos données est basé sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies à la fin de cette politique. Nous pourrons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.

6. Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic du site et personnaliser le contenu. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour vous alerter lorsque des cookies sont envoyés. Toutefois, si vous désactivez les cookies, certaines parties de notre site pourraient ne pas fonctionner correctement. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons et comment les gérer, veuillez consulter notre politique en matière de cookies (ou la section dédiée dans le bandeau de consentement).

7. Transferts Internationaux de Données

Vos informations personnelles peuvent être stockées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence, y compris en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE), où les lois sur la protection des données peuvent différer. Lorsque nous transférons vos données en dehors de l'EEE, nous prenons des mesures pour garantir que vos informations bénéficient d'un niveau de protection adéquat, conformément aux exigences légales applicables, par exemple en utilisant des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

8. Conservation des Données

Nous ne conservons vos informations personnelles que le temps nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de reporting. La durée de conservation dépend de la nature des informations et des finalités du traitement.

9. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des dernières informations sur nos pratiques en matière de confidentialité. La date de la "Dernière mise à jour" en haut de cette page indiquera quand elle a été révisée pour la dernière fois.

10. Nous Contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de traitement des données, veuillez nous contacter :

Élan Personnel
Adresse : 123 Rue de la Transformation, 75001 Paris, France
Email : [email protected]
Téléphone : +33 1 23 45 67 89

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données, telle que la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) en France.